ネット通販といえばアマゾン、楽天が有名ですね。
私はこのほかにセブンネットショッピング（オムニ7）を使うときもあります。
なぜかというと、アマゾンで発注しようとすると「入荷まで５～６日」という表示になっていることも。
こんなときにセブンネットショッピングなら「在庫あり」になったりして、「だったらここで発注して近所のセブン-イレブンで受け取ればいいや」となります。
セブン-イレブンで受け取れば送料無料。自宅に配達→留守→再配達という面倒なこともありません。
だからセブンネットショッピングはけっこう便利・・・、なはずでした。
でも使ってみると意外な落とし穴があったのです・・・。
セブンネットショッピングでセブン-イレブン受け取り。ところが店員さんが荷物を見つけられない
2020年4月某日、私は近所のセブン-イレブンでとある品物を受け取ることになりました。
ところが、たしかに届いているはずなのに店員さんは荷物を見つけられません！
それもそのはず。コンビニって商品を陳列しているスペースはとても整頓が行き届いています。
でもレジの奥とか店員さんが伝票や資材を入れておく棚の中ってよく見ると案外ゴチャゴチャしていたりするものです。
そんなスペースに宅急便の荷物だったり、セブンネットショッピングの商品が無造作に積み重なっていたりします。
伝票の番号を元に店員さんが「あれ、あれ？？」と言いながら探します。
そうこうするうちに行列がつっかえてどんどん長くなり、私は後ろの人に申し訳ない気持ちになりました。
結局広くはないレジスペースから私の商品を見つけるのに1～2分はかかりました。
「けっこう時間がかかるんだな」
そう思いながら私は帰宅しました。
別の日にまた利用。ガチで商品が見つからない
「この商品の配達日は4月25日08：00です」。
その日の夕方に私はまた同じセブン-イレブンで商品を受け取ろうとしました。
が、店員さんは商品を見つけられなかったのです。
棚をガサゴソとひっくり返し、ひとつひとつ荷物を確かめ、さらにはバックヤードへ行って確かめ、もういちど棚をガサゴソとひっくり返し（以下略）。
「もしかして、まだ届いていないってことはありませんか？」
「いえ、レジで受付できたんで届いてはいるはずなんです」
だったらなぜないんだ・・・。
変なところに置いてるだけなんじゃないか・・・。
それで3分ほど経過、またレジの行列は詰まってしまうのでした。
「すいません、見つかったら電話しますんで」
「いえ、私は近所に住んでてよくここに来ますから、また立ち寄ったときに引き取ります」
「まことに申し訳ございません！！」
そう言って私はセブン-イレブンを後にしました。
まさかこういうところが落とし穴になるなんて、セブンネットショッピングを使う前にはまるで想像してませんでした！！
おわりに
ネット通販はとても便利ですが、その便利さを支えるために多くの方が働いてくださっています。
くれぐれも誰かがミスったからといって、レジでガチギレするのだけはかっこ悪すぎて絶対やりたくないですね・・・。
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